Desde que confirmas la compra hasta que el paquete toca tu puerta, cada paso tiene un plazo claro. Te contamos qué ocurre en cada etapa, cuánto tarda normalmente y qué puedes esperar en el camino.
Cada etapa responde a una decisión concreta: qué productos importar, cómo conservar su frescura y qué información incluir en la ficha para que elijas sin dudas.
Desde que confirmas tu compra hasta que el paquete llega a tu puerta, te contamos cómo trabajamos y qué puedes esperar en cada paso.
Recibes un correo de confirmación con el detalle de tu pedido. Nuestro equipo revisa stock, verifica cada producto y lo prepara en empaque seguro para que llegue en perfectas condiciones.
Una vez despachado, te enviamos el número de seguimiento para que monitorees el recorrido de tu paquete. Los envíos a Chile y Latinoamérica tienen tiempos estimados que te indicamos al momento de comprar.
Cuando recibes tu pedido, revisa que todo esté en orden. Si algo no coincide con lo esperado, escríbenos a info@japanmarketcentral.com y lo resolvemos a la brevedad.
Prueba tus snacks, fideos o tés favoritos y cuéntanos qué te parecieron. Tus reseñas ayudan a otros clientes a elegir con confianza y nos permiten mejorar cada entrega.