En Japan Market Central tratamos tus datos con transparencia y solo para lo necesario: procesar tu pedido, responder tus consultas y mejorar tu experiencia de compra. Aquí explicamos qué información recopilamos, por qué y qué derechos tienes.
Al realizar un pedido o enviar un formulario de contacto, recopilamos tu nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de envío y el contenido de tu mensaje. También registramos datos técnicos básicos como tipo de navegador, sistema operativo y dirección IP, junto con eventos de navegación y uso de la tienda, para garantizar el funcionamiento correcto del sitio y prevenir fraudes.
Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para recordar tu carrito de compras, mantener tu sesión activa y medir el rendimiento de las páginas mediante herramientas de analítica. Estas cookies no almacenan información personal sensible y puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del carrito podrían verse afectadas.
Usamos tus datos exclusivamente para procesar y enviar tus pedidos, responder consultas sobre productos o envíos, gestionar devoluciones y, si lo autorizas, enviarte novedades sobre productos japoneses. No vendemos ni alquilamos tu información a terceros. Los datos se conservan solo el tiempo necesario para cumplir estas finalidades y las obligaciones legales aplicables.
Para operar la tienda, compartimos información limitada con proveedores de hosting, plataformas de pago, empresas de mensajería y herramientas de analítica. Estos procesadores actúan bajo nuestras instrucciones y con acuerdos de confidencialidad. Los pagos se procesan en entornos seguros y no almacenamos datos de tarjetas en nuestros servidores.
Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación o portabilidad de tus datos personales, así como retirar tu consentimiento para comunicaciones comerciales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@japanmarketcentral.com o llámanos al +56 9 0621 7413. Responderemos tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la legislación chilena y el RGPD cuando corresponda.
No publicamos afirmaciones engañosas, urgencias falsas ni reseñas inventadas. Toda la información sobre productos, disponibilidad y tiempos de envío se presenta de forma clara y verificable. Esta política se actualizó por última vez el 15 de enero de 2025 y cualquier cambio relevante será notificado en esta página.